As regras de uso do link.arq, escritas da forma mais clara possível. Ao criar uma conta ou assinar um plano, você concorda com estes termos.
Última atualização: outubro de 2026
O link.arq é um serviço oferecido pela empresa inscrita no CNPJ sob o nº 67.019.834/0001-10, com sede em Jaraguá do Sul, SC, doravante chamada de "link.arq". Quando estes termos falam em "você", estão falando da pessoa ou do escritório que cria uma conta ou assina um plano.
O link.arq é uma plataforma online de páginas de links feita para arquitetos e escritórios de arquitetura. Pelo painel, você monta e edita a sua página, com informações, fotos, projetos, links, redes sociais e botão de contato, que fica publicada em um endereço no formato link.arq.br/seunome.
Os recursos disponíveis dependem do plano assinado (Essencial ou Pro) e estão descritos na página de planos do site. Podemos melhorar, incluir ou ajustar recursos ao longo do tempo, sempre buscando não prejudicar o que você já usa.
Para usar o link.arq, você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros e atualizados. A conta é pessoal: guarde sua senha com cuidado e avise a gente pelo e-mail de contato se perceber qualquer uso que não reconheça. Você é responsável pelo que for feito com a sua conta.
Os planos podem ser pagos de forma mensal ou anual, nos valores informados na página de planos no momento da contratação. O pagamento é feito por cartão de crédito e processado pela Stripe, empresa especializada em pagamentos. O link.arq não armazena os dados do seu cartão.
Teste grátis. Novas assinaturas têm 7 dias de teste grátis. Para começar o teste, é preciso cadastrar um cartão. Se você não cancelar antes do fim desse período, a primeira cobrança acontece automaticamente no oitavo dia, no valor do plano escolhido.
Renovação. A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada período (mês ou ano) e cobrada no mesmo cartão, até que você cancele. Se uma cobrança for recusada, tentaremos de novo por alguns dias. Durante esse prazo a página continua no ar. Sem o pagamento regularizado, ela é retirada do ar até a situação ser resolvida.
Reajustes. Se os valores mudarem, avisaremos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. O novo valor só vale a partir da renovação seguinte ao aviso.
Cupons. Cupons de desconto seguem as condições informadas em cada campanha (validade, planos e por quanto tempo o desconto vale) e não podem ser trocados por dinheiro.
Você pode cancelar a assinatura quando quiser, pelo link "Gerenciar assinatura" no seu painel, sem multa. Ao cancelar, a página continua no ar até o fim do período já pago, e nenhuma nova cobrança é feita.
Direito de arrependimento. Como a contratação é feita pela internet, você pode desistir em até 7 dias depois da primeira cobrança e pedir o reembolso integral desse valor, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta escrever para o e-mail de contato.
Fora desse prazo, não há reembolso proporcional de períodos já iniciados, mensais ou anuais, salvo quando a lei determinar ou em caso de falha nossa que impeça o uso do serviço.
Tudo o que você publica na sua página (textos, fotos, vídeos, logotipos, links e dados de contato) continua sendo seu. Para que o serviço funcione, você nos autoriza a armazenar, processar e exibir esse conteúdo publicamente na sua página, enquanto ela estiver ativa.
Você garante que tem o direito de usar o conteúdo publicado, incluindo fotos de projetos (que muitas vezes pertencem a fotógrafos ou clientes), e que as informações profissionais, como o registro no CAU, são verdadeiras. Você é o único responsável por esse conteúdo.
Não é permitido usar o link.arq para:
Se identificarmos algum desses usos, podemos remover o conteúdo, tirar a página do ar ou encerrar a conta, avisando você sempre que possível.
Você escolhe o endereço da sua página (link.arq.br/seunome), desde que ele esteja disponível. Alguns endereços são reservados para o próprio site. Podemos pedir a troca de um endereço que use marca, nome ou identidade de terceiros, ou que confunda os visitantes.
Depois do cancelamento, a página sai do ar e os seus dados ficam guardados por 90 dias, para que você possa voltar sem perder nada. Passado esse prazo, os dados podem ser apagados e o endereço pode voltar a ficar disponível para outras pessoas.
Trabalhamos para manter o link.arq no ar o tempo todo, mas o serviço pode passar por manutenções, atualizações ou instabilidades fora do nosso controle, como falhas de hospedagem, de internet ou de serviços de terceiros. O suporte é feito pelo e-mail de contato e pelos canais informados no site.
A marca link.arq, o site, o painel, os modelos de página, os textos e o código são de propriedade do link.arq. A assinatura dá a você o direito de usar esses recursos para montar e publicar a sua página, mas não permite copiar, revender ou reproduzir os modelos fora da plataforma.
O link.arq oferece a ferramenta para você divulgar o seu trabalho. Não garantimos um número de visitas, contatos ou contratos, nem nos responsabilizamos pelas negociações entre você e os seus clientes. Também não respondemos por conteúdos de sites externos para os quais a sua página aponte.
Nada nestes termos limita os direitos que a lei garante a você como consumidor.
Estes termos podem ser atualizados para acompanhar mudanças no serviço ou na lei. Quando a mudança for relevante, avisaremos por e-mail ou pelo painel antes de ela valer. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.
O tratamento dos seus dados pessoais e dos dados de quem visita a sua página segue a nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Estes termos seguem as leis brasileiras. Eventuais disputas serão resolvidas no foro do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Dúvidas sobre estes termos? Escreva para contato@link.arq.br.