Quais dados o link.arq coleta, para que usa e como você controla tudo isso, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Última atualização: outubro de 2026
O responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui é a empresa inscrita no CNPJ sob o nº 67.019.834/0001-10, com sede em Jaraguá do Sul, SC, que oferece o serviço link.arq. Para qualquer assunto sobre privacidade e dados pessoais, o canal é o e-mail contato@link.arq.br.
Quando você assina um plano. Nome, e-mail e telefone informados no pagamento, e o plano escolhido. Os dados do cartão são digitados direto na página da Stripe e não passam pelos nossos servidores. Guardamos apenas os códigos de cliente e de assinatura que a Stripe nos envia.
Quando você usa o painel. A sua senha, guardada de forma criptografada, e o conteúdo que você coloca na sua página: nome profissional, especialidade, cidade, registro no CAU, apresentação, foto, imagens de projetos, links, redes sociais, número de WhatsApp, e-mail, vídeo e, no plano Pro, o ID do seu Meta Pixel.
Quando você entra em contato. Nome, e-mail, telefone e a mensagem enviados pelo formulário de contato ou por e-mail.
Dados técnicos. Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e páginas visitadas, registrados automaticamente pelo servidor e pelas ferramentas de análise do site.
Não vendemos os seus dados pessoais.
Tratamos os dados com base no artigo 7º da LGPD: para a execução do contrato de assinatura (conta, página, cobrança e suporte); para o cumprimento de obrigações legais (registros fiscais e de acesso); no nosso legítimo interesse (segurança, prevenção de fraudes e melhoria do serviço, sempre respeitando os seus direitos); e com o seu consentimento, quando ele for necessário, como em cookies de marketing.
Compartilhamos dados apenas com empresas que nos ajudam a prestar o serviço, e só na medida do necessário:
Algumas dessas empresas guardam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD e as garantias de proteção oferecidas por esses fornecedores. Também podemos compartilhar dados quando houver ordem judicial ou exigência legal.
Quando alguém visita uma página publicada no link.arq, contamos as visitas e os cliques nos links de forma agregada, sem identificar quem é a pessoa. Esses números aparecem apenas no painel do dono da página.
Cada arquiteto ou escritório é responsável pelo conteúdo da própria página e pelos contatos que recebe por ela. Quando o dono de uma página do plano Pro instala o próprio Meta Pixel, os dados coletados por esse Pixel são tratados por ele, como responsável, e pela Meta. Os vídeos incorporados seguem as regras de privacidade do YouTube ou do Vimeo.
Cookies são pequenos arquivos guardados no navegador. O link.arq usa:
Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os cookies essenciais pode impedir o acesso ao painel.
Usamos conexão criptografada (HTTPS) em todo o site, senhas guardadas de forma criptografada, acesso restrito às áreas administrativas e fornecedores reconhecidos no mercado. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, vamos avisar você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como prevê a lei.
Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:
A maior parte do conteúdo da sua página você mesmo edita ou apaga pelo painel. Para os demais pedidos, escreva para contato@link.arq.br. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender. Você também pode registrar reclamação na ANPD.
O link.arq é destinado a profissionais e escritórios, e a assinatura é exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na lei. Quando a mudança for relevante, avisaremos por e-mail ou pelo painel. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.
Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre privacidade: contato@link.arq.br. Veja também os nossos Termos de uso.